Reservas por WhatsApp,
automáticas.
El cliente escribe al WhatsApp de tu restaurante. La reserva queda confirmada al instante — sin que tú o tu equipo toquéis el teléfono. Funciona 24 horas, 7 días.
Cómo funciona
El cliente escribe por WhatsApp
"Quiero reservar para 2 el viernes a las 21h" — exactamente como lo haría con cualquier persona, sin formularios.
COVAI verifica disponibilidad
El sistema comprueba el horario y la capacidad de tu restaurante en tiempo real. Si hay sitio, confirma. Si el turno está lleno, propone alternativas.
La reserva queda registrada
Nombre, teléfono, fecha, hora y número de comensales — todo en tu dashboard en tiempo real. Sin papel, sin intermediarios.
Tú ves todo desde el panel
Todas las reservas del día en un vistazo. Cancela o edita en dos segundos desde el móvil o el ordenador.
Por qué los restaurantes eligen WhatsApp
Sin apps para el cliente
WhatsApp ya lo tiene todo el mundo. El cliente no instala nada ni crea ninguna cuenta.
Reservas a las 23h
El sistema funciona 24 horas. Las reservas llegan mientras el local está cerrado — y están confirmadas cuando abres.
Confirmaciones instantáneas
Cada reserva queda confirmada en segundos, con todos los detalles enviados al cliente por WhatsApp.
Cancelaciones automáticas
El cliente cancela por WhatsApp. El sistema actualiza la disponibilidad automáticamente sin que intervenga tu equipo.
Multiidioma
Español, inglés, italiano y francés. El sistema responde en el idioma del cliente automáticamente.
Sin comisiones por reserva
Precio fijo mensual. Al contrario que TheFork, no pagas por cada comensal confirmado.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona la gestión de reservas por WhatsApp para restaurantes?
El cliente escribe por WhatsApp como lo haría con cualquier persona. COVAI gestiona la conversación, verifica la disponibilidad del restaurante y confirma la reserva automáticamente — con nombre, fecha, hora y número de comensales. Sin apps, sin formularios, sin intervención manual.
¿Necesito cambiar mi número de WhatsApp Business?
No. COVAI se conecta a tu número de WhatsApp Business actual. Los clientes siguen escribiéndote al mismo número de siempre. El sistema se vincula en menos de 24 horas sin cambiar nada en tu operativa.
¿Gestiona también las cancelaciones y modificaciones?
Sí. El sistema gestiona reservas, cancelaciones y modificaciones automáticamente. El cliente escribe "quiero cancelar" o "quiero cambiar mi reserva" y el bot lo gestiona sin que tu equipo tenga que intervenir.
¿En cuánto tiempo puedo empezar a recibir reservas por WhatsApp?
En menos de 24 horas. Configuramos el sistema, conectamos tu número de WhatsApp y hacemos una prueba en directo antes de activarlo. Sin hardware, sin formación del equipo.
¿Funciona para restaurantes con varios turnos y capacidad limitada?
Sí. COVAI gestiona la disponibilidad por turno y capacidad — el sistema sabe cuántas mesas tienes disponibles en cada horario y no confirma reservas cuando el turno está lleno. También gestiona turnos de mediodía y noche por separado.
¿Los clientes reciben recordatorio de su reserva?
Sí. COVAI puede enviar recordatorios automáticos por WhatsApp antes de la reserva, reduciendo las cancelaciones de última hora y los no-shows.
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