Cada reserva confirmada
al instante por WhatsApp.
El cliente completa la reserva y recibe la confirmación en segundos — con todos los detalles, en su idioma, sin que nadie en tu equipo tenga que escribir nada.
Activar confirmaciones automáticas →Qué incluye cada confirmación automática
Nombre del cliente
Personalizado con el nombre que el cliente proporcionó durante la conversación de WhatsApp.
Fecha y hora
Exactamente el turno o la cita confirmada, sin ambigüedad.
Número de personas o servicio
Refleja exactamente lo que el cliente solicitó — comensales para restaurantes, servicio y profesional para barberías.
Nombre del negocio
El cliente sabe exactamente en qué restaurante o barbería tiene la reserva confirmada.
Instrucciones adicionales
Dirección, parking, política de llegada, código de mesa — cualquier información que configures.
En el idioma del cliente
Español, inglés, italiano o francés — el sistema detecta el idioma y confirma en el mismo.
Por qué importan las confirmaciones automáticas
Preguntas frecuentes
¿Cómo funcionan las confirmaciones automáticas de reservas?
Cuando el cliente completa la reserva por WhatsApp, COVAI envía automáticamente un mensaje de confirmación con todos los detalles: nombre, fecha, hora, número de personas y cualquier información relevante del negocio. Sin que nadie tenga que hacer nada manualmente.
¿Las confirmaciones automáticas reducen los no-shows?
Sí. Recibir una confirmación escrita con todos los detalles de la reserva aumenta el compromiso del cliente. Los negocios que usan COVAI reportan menos no-shows comparado con reservas gestionadas por teléfono o manualmente.
¿Puedo personalizar el mensaje de confirmación?
Sí. Puedes configurar el tono, el nombre del negocio y los detalles que aparecen en cada confirmación. El mensaje mantiene el estilo del restaurante o barbería.
¿Qué pasa si la reserva no se puede confirmar por falta de disponibilidad?
El sistema informa al cliente de la no disponibilidad y ofrece alternativas automáticamente — otras horas o fechas disponibles. Todo de forma automática, sin que el equipo tenga que intervenir.
¿En qué idioma se envía la confirmación?
En el idioma en que el cliente escribió — español, inglés, italiano o francés. COVAI detecta el idioma automáticamente y la confirmación llega en el mismo idioma de la conversación.
Confirmaciones automáticas desde el primer día
Listo en menos de 24 horas. Sin cambiar tu número de WhatsApp. Sin trabajo manual.
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