Disponibilidad en tiempo real

El cliente pregunta por WhatsApp.
La respuesta llega en segundos.

COVAI verifica la disponibilidad real de tu negocio y responde automáticamente al cliente — con confirmación, alternativas o aviso de no disponibilidad. Sin que tú hagas nada.

Ver cómo funciona →

Cómo funciona la disponibilidad por WhatsApp

1

El cliente escribe la fecha y hora que quiere

"¿Tenéis mesa para 4 el sábado a las 21h?" — el sistema lo entiende y comprueba la disponibilidad real.

2

El sistema verifica en tiempo real

Comprueba los cupos disponibles para ese turno según la configuración del negocio y las reservas ya confirmadas.

3

Respuesta inmediata al cliente

Si hay disponibilidad: confirma la reserva al instante. Si no: ofrece alternativas disponibles. Sin esperas, sin intermediarios.

4

La disponibilidad se actualiza automáticamente

Cada nueva reserva confirmada reduce los cupos disponibles. No hay overbooking ni conflictos.

Preguntas frecuentes

¿Cómo consulta un cliente la disponibilidad por WhatsApp?

El cliente escribe directamente por WhatsApp indicando la fecha y hora que quiere. COVAI verifica la disponibilidad en tiempo real y responde al instante con confirmación o alternativas disponibles.

¿El sistema gestiona la disponibilidad en tiempo real?

Sí. Cada vez que se confirma una reserva, la disponibilidad se actualiza automáticamente. Si dos clientes escriben al mismo tiempo para el mismo turno, el sistema gestiona la prioridad sin conflictos.

¿Se puede configurar la disponibilidad por días y turnos?

Sí. Desde el panel configuras el horario del negocio, los turnos (mediodía, noche), los días festivos y los cupos máximos. El sistema usa esa configuración para gestionar la disponibilidad automáticamente.