Gestión de reservas sin teléfono, sin papel, sin errores.
COVAI elimina todo lo manual de la gestión de reservas en tu restaurante. El cliente escribe por WhatsApp, el sistema confirma automáticamente y tú ves todo en un dashboard.
Ver cómo funciona →Lo que cambia con COVAI
- Teléfono sonando durante el servicio
- Reservas anotadas en papel o en notas del móvil
- Clientes que escriben al WhatsApp y no reciben respuesta rápida
- Sin-shows por falta de confirmación escrita
- Equipo gestionando WhatsApp y atendiendo mesas a la vez
- El cliente reserva por WhatsApp sin molestar al equipo
- Todas las reservas registradas automáticamente en el dashboard
- Confirmación instantánea con todos los detalles al cliente
- Menos no-shows gracias a la confirmación escrita
- El equipo se centra en el servicio, no en el teléfono
Cómo funciona la gestión
Recepción automática
Cada mensaje de reserva que llega al WhatsApp del restaurante es procesado automáticamente, sin intervención del equipo.
Verificación de disponibilidad
El sistema comprueba el horario configurado y los cupos disponibles antes de confirmar cualquier reserva.
Confirmación inmediata
El cliente recibe la confirmación en segundos, con nombre, fecha, hora y número de comensales.
Registro centralizado
Todas las reservas del día, la semana y el mes visibles en el dashboard. Sin papel, sin duplicados.
Gestión de cancelaciones
El cliente cancela por WhatsApp. El sistema libera el cupo y actualiza la disponibilidad al instante.
Historial de conversaciones
Cada hilo de WhatsApp queda registrado. Puedes ver el historial completo con cualquier cliente.
Preguntas frecuentes
¿Cómo mejorar la gestión de reservas en un restaurante?
La clave es eliminar los pasos manuales: el teléfono que interrumpe el servicio, las anotaciones en papel y las respuestas tardías a mensajes de WhatsApp. COVAI automatiza todo el proceso de gestión de reservas usando WhatsApp, el canal que los clientes ya utilizan.
¿Qué datos registra el sistema por cada reserva?
Nombre del cliente, teléfono, fecha, hora, número de comensales y estado de la reserva (confirmada, cancelada, pendiente). Todo queda en el dashboard con historial de conversaciones.
¿Puede el restaurante bloquear fechas o cambiar el horario de reservas?
Sí. Desde el panel puedes configurar el horario de apertura, los turnos disponibles, los días festivos y cualquier bloqueo temporal. El sistema usa esa configuración para confirmar o denegar reservas automáticamente.
¿Cómo evitar el no-show en restaurantes?
El sistema envía confirmaciones automáticas al cliente con todos los detalles de la reserva. Esa confirmación escrita por WhatsApp reduce significativamente los no-shows comparado con las reservas telefónicas.
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